LocalRed

Pues lo mas sencillo es contactanto por telefono, o si no hay prisa, por correo, en la pagina principal estan las formas de contacto.

La asistencia se puede prestar de un monton de formas.
La mas normal es que el problema se solucione o bien por telefono y de forma remota, y si no es posible, puede ser presencial,
o como mejor salga, retirando la maquina con el problema y mirandola en casa mas detenidamente.

Formas hay muchas, y todas son buenas si, se consigue el fin.

Si la conexión a internet es factible, una acceso remoto, es lo mas comodo y eficaz, con apollo de telefono, o de software de VoIP.

Si la maquina no tiene acceso a internet , pues o bien se va a donde esta y se intenta corregir el problema, o como dije antes,
me la llevo, y lo miro mas tranquilamente.

Gestor remoto SdGR (Windows XP-7)
Gestor remoto vncOSX (Mac)